ファーストクラスに載る人のシンプルな習慣 コミュニケーション編

ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣　コミュニケーション編

• 作者: 美月あきこ
• 出版社/メーカー: 祥伝社
• 発売日: 2011/02/01
• メディア: 単行本（ソフトカバー）

元国際キャビンアテンダントの方が書かれている本です。

お客様への接し方を基本として仕事や日常生活で
応用出来るようにな内容でした。

終始親切に説明されているので、接客業を経験したことのない人には
かなりおススメできると思います。

ただ、接客業の経験のある人にとっては
真新しいことは見いだせません。

ですので、これから社会人になる人や、
はじめて接客業に従事する方に読んでほしい本です。

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